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1.售前售中服务承诺
全天候的服务咨询，无论技术还是业务问题都及时处理。
可以安排技术人员面对面技术对接，为客户考虑周全。
试样机专人跟踪，确保一次通过。
邀请客户到我公司考察，悉心听取客户的意见。
客户生产过程中任何疑问，我们都及时处理，必要时专人现场处理。

2.售后服务政策
全天候的售后服务咨询，故障报修。
服务工程师24小时待命；接到客户需求后48小时内到达现场，并及时将故障问题处理。
故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。
专人进行售后满意度回访，确保售后服务质量。
定期回访客户，总结故障信息，并汇总到技术部做为产品改良的依据。

3.服务网点
赛智达在全国各区域均设有服务商，目前服务商数量已达230余家，保证了售后响应及处理速度的快速性，同时每个服务商都设有赛智达专有配件仓库，充分保证用户对配件的需求。